By Frank Treanor 未分类 10th 二月 2021

 

供应商必须提高自己的竞争能力,并提出与任何客户购买系统集成的条件。 他们未来的收入将取决于此。 

尽管许多供应商在过去一年里一直在努力保持运营,但许多企业客户在电子采购技术上的支出却大幅增加。

 

为什么?

大多数大型企业已经把目光投向了当下危机以外的好几个月了。在疫情大流行之初,削减了成本,以抵御实际或潜在的需求下滑。然而,新冠疫情的影响更为微妙,证明了单靠削减成本是失败的除非也为创新和增长提供资金。企业的经验教训是,在经济衰退期间进行投资的公司更有可能变得更强大。

这对拥有企业客户的供应商有何影响?

如果您是大中型企业的供应商,请不要觉得您可以放松。您的客户正在从根本上改变其做生意的方式,以及他们对供应商的期望。明确的信息是,供应商必须投资于数字化转型,以确保与客户的商业往来尽可能自动化。

请暂停思考过去5年您与企业的业务往来。您是否有注意到有多少客户已经宣布计划推出一个新的采购系统?您可能认为这意味着您需要注册到另一个供应商网络来接收PO和上传发票,但您有没有真正考虑过这个问题?

如果听起来不陌生,那么您需要总结一下现在的客户业务中发生了什么。因为企业正在向与供应商无摩擦商务式发展,您很有可能正成为企业极力想要根除的问题的一部分

藏在数字里

大中型企业电子采购投资以每年25%的速度增长。5年后,您的大多数客户将拥有最先进的采购系统,能够接受与任何供应商的集成。

许多企业抱怨在让供应商使用这些新系统时遇到了意想不到的挑战。因此,许多供应商都想埋头苦干,希望能继续按自己的方式做生意。他们没有意识到这并非是与少数客户的孤立事件。这是一个根本性的转变,因为企业有必要将供应链和采购流程数字化,否则就会面临失败的风险。

服务供应商与实物产品供应商面临不同的选择

供应商必须考虑如何与采购系统集成,以支持客户的数字化转型。对于实体产品供应商,最起码您应该提供一个打卡功能连接到您的电子商务系统。从而让客户可以直接从您的目录中浏览和购买。

对于法律、IT、咨询、营销和MRO等服务供应商来说,这要困难得多。您可能会通过电子邮件向您的客户发送详细的报价,并期望以此得到一份采购订单。这种期望需要改变,因为在当今企业中,没有人还愿意花时间从供应商的报价单中手动复制信息到采购申请中。

购买服务占企业平均支出的58%。您可以想象,为服务供应商输入采购订单所浪费的大量时间现在正受到严格的审查。不幸的是,很少有供应商主动提供任何实用的解决方案,实现报价到订单(quote-to-order)自动化的过程。

现在有一个行之有效、低成本的服务供应商解决方案

作为一个服务提供商,您可以继续让事情保持原样,也可以选择发挥自己的作用。其中一种方法是订阅G-Quotes账户,允许您的客户自动将您的报价转换为购买订单。您可以用选项功能与无限数量的客户联系,并比今天快5倍的速度收到购买订单。

G-Quotes提供免费试用,无长期合同。所有的商业领袖都知道,从现有客户那获得收入要比赢得新客户容易得多,所以现在就投资,以保障未来。

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